Adatbiztonsági értesítés

Tisztelt Ügyfelünk!

A vidaXL nemrégiben tudomást szerzett arról, hogy egy jogosulatlan külső fél hozzáférést szerzett egyik ügyféladatokat tartalmazó szerverünkhöz. Ez a szerver egy szolgáltatónál került elhelyezésre. Jelenleg nincs közvetlen bizonyíték arra, hogy az Ön személyes adatai érintettek lennének ebben az adatincidensben.

Mindazonáltal, az adatincidens jellege miatt szeretnénk tájékoztatni Önt arról, hogy bizonyos adataihoz a külső fél hozzáférhetett. Az esetlegesen érintett adatkategóriák a név, az elérhetőségi adatok, valamint a nálunk történt vásárlásokkal kapcsolatos információk lehetnek. Ezeket az adatokat adathalász kísérletekhez felhasználhatják.

Szeretnénk hangsúlyozni, hogy az érintett adatok nem tartalmaznak jelszavakat, bankkártya-adatokat vagy bármilyen más, fizetéssel kapcsolatos információt. Természetesen, ilyen jellegű adatokat soha ne osszon meg harmadik féllel, ha kétségei vannak egy megkeresés hitelességével kapcsolatban.

Az incidens észlelését követően azonnali lépéseket tettünk annak megfékezésére, valamint átfogó vizsgálatot indítottunk, amelybe vezető információbiztonsági szakértőket vontunk be. Az illetékes adatvédelmi hatóságokat is értesítettük.

Elkötelezettek vagyunk ügyfeleink adatainak védelme és biztonsága iránt, és őszintén sajnáljuk az esetleges kellemetlenséget vagy aggodalmat, amelyet ez az incidens okozhatott.

Amennyiben kérdése vagy aggálya merülne fel, kérjük, forduljon hozzánk a következő e-mail címen: datasecurity@vidaxl.com

Üdvözlettel: