Hogyan készíthetem elő és küldhetem vissza a terméket az XLService segítségével?

Ha az XLService-t használja, a vidaXL megszervezi a visszaküldést. Terméke méretétől függően lehetővé tesszük, hogy csomagját feladja a csomagküldő központban, vagy megszervezzük a termék átvételét. Az egyes módszerekről az alábbiakban olvashat bővebben:

Visszaküldés csomagleadó ponton keresztül

Amikor megszervezzük a szállítást, e-mailben küldünk Önnek egy visszaküldési címkét. Kérjük, vigye el termékeit egy csomagleadó pontba.

Mielőtt elvinné a terméket a csomagleadó pontba, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a termék megfelelően van becsomagolva, lehetőleg az eredeti dobozban vagy egy hasonló méretű dobozban, amely nem haladja meg az általunk megadott határértékeket. A terméket abban az állapotban kell visszaküldeni, ahogyan megkapta.
  2. Távolítson el minden régi címkét a dobozból, és helyezze fel az új címkéket.
  3. Szállítsa ki a terméket a legközelebbi csomagküldő központba, és értesítsen bennünket a kiszállításról.

A visszaküldési folyamat elindításához válassza ki az alábbi kapcsolatfelvételi lehetőségek egyikét. Végigvezetjük a folyamaton.

 

Visszaküldés futár általi átvétellel

Miután megadta a szükséges adatokat, megszervezzük az átvételt valamelyik futárunkkal.

  1. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a termék megfelelően van becsomagolva, lehetőleg az eredeti dobozban vagy egy hasonló méretű dobozban, amely nem haladja meg az általunk megadott határértékeket. A terméket abban az állapotban kell visszaküldeni, ahogyan megkapta.
  2. Távolítson el minden régi címkét a dobozról.
  3. Erősítse meg a visszaküldött csomagok számát, méretét és súlyát.
  4. Ha a futár nyugtát ad, kérjük, küldje el nekünk.

A visszaküldési folyamat elindításához válassza ki az alábbi kapcsolatfelvételi lehetőségek egyikét. Végigvezetjük a folyamaton.

 

Szeretne többet megtudni a vidaXL visszaküldési folyamatáról? Olvassa el néhány ehhez kapcsolódó cikkünk:

Olvasson többet visszaküldési szabályzatunkról.