Lemondhatom a rendelésem?

Lehetőséged van megrendelésed lemondására a Saját fiók részen keresztül. Íme, hogyan:

  1. Lépj be a Saját fiókba > Rendelési előzmények > Rendelés részletei;
  2. Kattints a Termék(ek) törlése lehetőségre;
  3. Válaszd ki azokat a termékeket, amelyeket le szeretnél mondani;
  4. Megerősítsd a kiválasztást;
  5. Válassz lemondásod indokát;
  6. Megerősítsd a lemondást.

Ha nincs vidaXL fiókod, használd a chatbotunkat a rendelésed törléséhez:

 

A rendeléseket 60-90 percen belül lehet törölni a leadás után. Ha a rendelést már kiszállítottuk, utasítsa vissza a csomagot, és az alábbi gombok segítségével lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

 

Törölték a rendelését?

Néhány ritka esetben előfordulhat, hogy nem tudjuk kiszállítani a terméket, és le kell mondanunk a rendelést. A leggyakoribb okok a következők:

  • A termék elfogyott;
  • Az értékesítőnk nem tudta megerősíteni a rendelését;
  • A címre vonatkozó információk nem egyértelműek vagy helytelenek.

Szeretne többet tudni a VidaXL rendelésekről? Olvassa el néhány ehhez kapcsolódó cikkünk: