Hogyan léphetek kapcsolatba a vidaXL-lel?

Megoldási Asszisztens

Ha problémád van a rendeléseddel, azt a Megoldási Asszisztens segítségével megoldhatod.
A hozzáféréshez jelentkezz be a fiókodba és navigálj ide: Saját Fiók > Rendelési Történet;
Keresd meg a rendelést, amiben segítségre van szükséged, és kattints a Probléma Jelentése gombra.

 

Chat

Azonnali segítségért chaten keresztül fordulhat hozzánk.

Kattintson az alábbi gombra a chat indításához, és mi azonnal segítünk.


GYIK

A gyakran ismételt kérdésekre választ találhat a GYIK oldalunkon.

Kattintson az alábbi gombra, hogy közvetlenül a GYIK oldalra lépjen.


E-mail

Kapcsolatfelvételi űrlapunk kitöltésével e-mailben elküldheti nekünk a teljes kérést. Segít megérteni, miről szól az üzenete. Így gyorsabban meg tudjuk oldani kérését.

A választ 8 munkaóra múlva várhatja. Ha nem érkezett válasz, ellenőrizze a spam mappát. Kattintson az alábbi gombra, hogy e-mailt küldjön nekünk.


Telefon

Felveheti velünk a kapcsolatot telefonon.

Visszahívási kérelmet nyújthat be, és Ügyfélszolgálatunk 1 munkanapon belül felveszi Önnel a kapcsolatot.

Ha ezt a lehetőséget választja, ki kell töltenie a visszahívási kérelmet. Segít megérteni, mire vonatkozik a kérdés, felgyorsítva ezáltal ennek kezelését.

Kattintson az alábbi gombra a visszahívás kéréséhez.


Telefonon hétfőtől péntekig érhet el minket.

Telefonszám: +3680088389
Nyitvatartás: 09:00-12:00 óráig