Kicserélhetem a megrendelt terméket egy másikra?

Rendelésének nyomon követése

Bármikor nyomon követheti megrendelését, fiókkal vagy anélkül.

Rendelésem követése

Megértjük, hogy néha meggondolhatja magát egy termékkel kapcsolatban. Azonban nem tudjuk közvetlenül kicserélni a megrendelt terméket egy másikra. Ha egy másik terméket szeretne, néhány egyszerű lépést kell követnie:

1. Nyújtson be visszaküldési kérelmet az eredetileg megrendelt termékre. Győződjön meg arról, hogy a termék eredeti állapotban és csomagolásban van a zökkenőmentes visszatérítési folyamat érdekében.
2. Helyezzen el egy új rendelést a kívánt termékre.

Ez a folyamat segít biztosítani, hogy minden termék megfeleljen a minőségi előírásoknak, és hogy pontosan azt kapja, amit szeretne. Ha bármilyen segítségre van szüksége a visszaküldési kérelemmel kapcsolatban, vagy kérdései vannak a rendelésről, ügyfélszolgálati csapatunk itt van, hogy segítsen.

Szeretne többet tudni a vidaXL visszaküldéseiről? Olvassa el néhány kapcsolódó cikkünket:

• Vásárolhatok alkatrészeket?
• Lemondhatom a rendelésem?
• Hol találom a számlám?